Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

Ouafa Naturals hecht veel belang aan je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Axel Van der Vieren, Pullaar 241, 2870 Puurs, België — BTW BE 0768.713.716. Contact: axelvandervieren.bol@gmail.com.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelhistoriek.
• Betaalgegevens: verwerkt via onze betaalpartner (Shopify Payments). Wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.
• Contactgegevens: de informatie die je ons bezorgt via e-mail of het contactformulier.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres en surfgedrag, via cookies en analytische tools (indien geactiveerd).

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je bestelling te verwerken, te leveren en de klantenservice te verzorgen.
• Om te voldoen aan onze wettelijke (o.a. boekhoudkundige) verplichtingen.
• Om je — met je toestemming — op de hoogte te houden van nieuws en aanbiedingen.
• Om onze website te verbeteren.

4. Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partners die nodig zijn om onze dienst te leveren, zoals onze webshop- en betaalprovider (Shopify) en onze verzendpartner. Zij verwerken je gegevens uitsluitend in onze opdracht.

5. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens houden we bij zolang de wet dat vereist (in België doorgaans 7 jaar voor boekhoudkundige documenten).

6. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kan bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur je aanvraag naar axelvandervieren.bol@gmail.com. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om goed te werken. Analytische of marketingcookies plaatsen we enkel met je toestemming.

8. Vragen

Heb je vragen over dit privacybeleid? Mail ons op axelvandervieren.bol@gmail.com.